NOTICE
시작하기 전에
- 진행 중인 주문, 배송, 반품, 교환 건이 모두 완료 상태여야 탈퇴가 가능합니다.
- 남은 쿠폰 및 크레딧은 계정 삭제 시 소멸되므로 미리 사용하시기 바랍니다.
- 삭제 요청 후 영업일 기준 7일 동안의 유예 기간이 제공되며, 유예 기간 내 재로그인 시 탈퇴 요청을 취소할 수 있습니다.
테무 (Temu) 계정 회원 탈퇴 하는 방법
테무 계정 삭제 절차, 크레딧 및 쿠폰 소멸 유의사항, 7일 유예 기간 및 본인 인증 절차 안내
STEP 1
테무 홈페이지 접속 및 프로필/계정 클릭
테무 웹사이트에 접속하여 로그인한 후, 우측 상단의 '주문 & 계정' 메뉴를 클릭하세요.
STEP 2
'회원 정보 보안' 메뉴 선택
좌측 사이드바 메뉴 중 '회원 정보 보안'을 클릭합니다.
STEP 3
'Temu계정 삭제' 터치
계정 보안 페이지 최하단에 위치한 'Temu계정 삭제' 메뉴를 터치하세요.
STEP 4
영구 삭제 동의 및 계속
삭제 유의사항 확인 후 'Temu 계정을 영구 삭제하고 싶습니다.' 체크박스에 체크하고 '계속'을 터치합니다.
STEP 5
잔여 쿠폰/혜택 확인 및 삭제 확인
잔여 쿠폰 및 혜택 안내를 확인한 후 '예, 내 계정을 삭제하겠습니다' 버튼을 터치합니다.
STEP 6
계정 삭제 이유 선택
탈퇴 사유 항목을 선택한 뒤 하단의 '계속' 버튼을 터치합니다.
STEP 7
본인 인증
이메일 인증 또는 비밀번호 입력을 통해 본인 인증을 진행하세요.
STEP 8
탈퇴 요청 완료
'요청 완료' 팝업창을 확인하고 '확인' 버튼을 클릭합니다.
- 계정은 자동으로 로그아웃되며 영업일 기준 7일 후에 최종 삭제됩니다. - 탈퇴 요청으로부터 7일 뒤 가입한 이메일 주소로 탈퇴가 완료되었다는 이메일이 전송됩니다.
NOTICE
시작하기 전에
- 진행 중인 주문, 배송, 반품, 교환 건이 모두 완료 상태여야 탈퇴가 가능합니다.
- 남은 쿠폰 및 크레딧은 계정 삭제 시 소멸되므로 미리 사용하시기 바랍니다.
- 삭제 요청 후 영업일 기준 7일 동안의 유예 기간이 제공되며, 유예 기간 내 재로그인 시 탈퇴 요청을 취소할 수 있습니다.
STEP 1
테무 앱 실행 및 '나' 탭 터치
스마트폰에서 Temu 앱을 실행한 후, 화면 하단 네비게이션 바의 '나' 프로필 아이콘을 터치하세요.
STEP 2
설정 아이콘 터치
프로필 화면 우측 상단의 톱니바퀴 모양 '설정' 아이콘을 터치합니다.
STEP 3
'계정 보안' 메뉴 선택
설정 메뉴 상단의 '계정 보안' 항목을 터치합니다.
STEP 4
'Temu계정 삭제' 터치
계정 보안 페이지 최하단에 위치한 'Temu계정 삭제' 메뉴를 터치하세요.
STEP 5
영구 삭제 동의 및 계속
삭제 유의사항 확인 후 'Temu 계정을 영구 삭제하고 싶습니다.' 체크박스에 체크하고 '계속'을 터치합니다.
STEP 6
잔여 쿠폰/혜택 확인 및 삭제 확인
잔여 쿠폰 및 혜택 안내를 확인한 후 '예, 내 계정을 삭제하겠습니다' 버튼을 터치합니다.
STEP 7
계정 삭제 이유 선택
탈퇴 사유 항목을 선택한 뒤 하단의 '계속' 버튼을 터치합니다.
STEP 8
본인 인증
이메일 인증 또는 비밀번호 입력을 통해 본인 인증을 진행하세요.
STEP 9
탈퇴 요청 완료
'요청 완료' 팝업창을 확인하고 '확인' 버튼을 클릭합니다.
- 계정은 자동으로 로그아웃되며 영업일 기준 7일 후에 최종 삭제됩니다. - 탈퇴 요청으로부터 7일 뒤 가입한 이메일 주소로 탈퇴가 완료되었다는 이메일이 전송됩니다.
⚠️ 탈퇴 전 필수 주의사항 및 체크리스트
1. 진행 중인 주문 및 거래 건 확인
- 배송 중이거나 반품, 교환, 환불 등이 진행 중인 주문이 남아있는 경우 계정 삭제가 제한될 수 있으므로 모든 거래가 완료된 후 진행해야 합니다.
2. 잔여 크레딧 및 쿠폰 소멸
- 계정에 보유하고 있는 Temu 크레딧 및 할인 쿠폰은 계정 삭제 신청 시 모두 영구 소멸되며, 삭제 후에는 복구가 불가능합니다. 탈퇴 전 반드시 전액 사용하시기 바랍니다.
3. 7일간의 유예 기간 및 탈퇴 취소 방법
- 계정 삭제 요청 완료 시 계정은 즉시 자동 로그아웃됩니다.
- 영업일 기준 7일의 유예 기간이 부여되며, 해당 기간 내에 동일한 계정으로 다시 로그인하면 삭제 요청을 취소하고 계정을 정상 유지할 수 있습니다.
4. 계정 데이터 및 기록 영구 삭제
- 유예 기간(영업일 기준 7일)이 지나면 구매 내역, 통신 기록, 저장된 주소, 관심 상품 등 계정에 포함된 모든 개인정보 및 데이터가 영구 삭제되어 복구할 수 없습니다.